О компании
Космик Джем — это не просто онлайн-магазин, в первую очередь это украшения — глубокие, рассудительные, космополитичные, бесконечно красивые и особенные. Именно такой мы видим нашу коллекцию украшений для себя, друзей, близких и семьи.
Интернет-магазин в который мы старались вдохнуть атмосферу тех манящих крошечных магазинчиков на улицах Берлина, Нью-Йорка, Парижа. Дом, в котором время идёт чуть медленнее. Когда хочется разглядывать витрины, неспешно листать картотеку, болтать с консультантами, баловать себя приятными мелочами, пополнять список желаний более дорогими украшениями, мечтать и однажды становиться их счастливым обладателем. Мы работаем с 2005 года, поэтому на личном опыте выявили надежных партнеров. Сотрудничаем с проверенными производителями, чьи украшения соответствуют гостам. А также — со службами доставки, которые привозят заказы в срок.
Клиентский сервис на высоте!
Наши менеджеры — помощники и консультанты. Помогут подобрать размер футболки, модель ноутбука и шкаф в гостиную. А также подскажут, как оформить заказ и совершить оплату. Менеджеры отвечают на вопросы в онлайн-чате и через формы обратной связи. Среднее время ответа — 10 минут.
Учитываем историю покупок и общения, чтобы персонализировать ответы и предложения. Нам важно решить вопрос быстро и качественно. Формирование долгосрочных отношений — одна из главных целей. Понимаем, что проще покупать товары в магазине, где предпочтения уже знают и помогают с выбором.
Комплексный подход к клиентам
Покупка товара проста только на первый взгляд. Нужно думать о том, как оформить доставку, как подобрать удобное время и если это подарок, доставить украшение деликатно. В нашем онлайн магазине эти процессы уже созданы. Думайте только о подборе украшений в каталоге. Для этого предлагаем комплексный подход — наша команда выполнит все задачи!
- Доставка товаров до квартиры/офиса
- Менеджер, который знает детали заказов
- Услуги по доставке подарка
Сделаем жизнь ярче, уютнее и комфортнее. В нашем интернет-магазине найдется украшение, которое понравится именно вам. Если возникнут вопросы, пишите в онлайн-чат. С удовольствием поможем с выбором и подскажем детали заказа.